Contadores: administra los certificados de todos tus clientes desde Tu Oficina

Si eres contador o llevas una cartera de clientes, conoces la rutina: cada cliente que necesita facturar es una compra, un correo que no llega, una clave que alguien olvidó y una fecha de vencimiento que nadie anotó. Multiplicado por veinte, por cincuenta o por doscientos.

Tu Oficina existe para eso. Es nuestra sucursal virtual, es gratuita, y está pensada específicamente para quien gestiona certificados de terceros.

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Qué resuelve

Todos tus certificados en una sola pantalla. Ves la cartera completa: quién tiene certificado vigente, quién está por vencer y quién nunca alcanzó a descargar. Sin planillas paralelas.

Compras por cuenta de tu cliente. Ingresas la solicitud con los datos del titular usando tu propio correo y teléfono de contacto. El certificado se emite a nombre de tu cliente —como corresponde—, pero la gestión queda en tus manos.

Control de vencimientos. Dejas de enterarte de que un certificado venció porque el cliente te llama un día 8 sin poder facturar.

Descargas sin depender del correo. Este es el beneficio que más valoran quienes ya la usan: en Tu Oficina la descarga queda disponible en la plataforma, así que no dependes de que el correo llegue a la bandeja del cliente, ni de que no caiga en el spam de su dominio corporativo. Es la causa de soporte número uno, y aquí simplemente no ocurre. Ver no me llegó el correo.

Cómo empezar

1. Entra a tuoficina.abancert.cl y crea tu cuenta.
2. Escríbenos para que asociemos a tu cuenta los certificados que ya has comprado, aunque los hayas tramitado antes por el sitio normal. Necesitamos el correo con el que compraste.
3. Listo: desde ahí en adelante, todas tus compras quedan agrupadas.

El paso 2 es el que más gente se salta. Si llevas años comprando certificados con nosotros, esa historia se puede cargar a tu cuenta: no partes de cero.

Lo que no cambia

Tu Oficina simplifica la gestión, pero las reglas del certificado son las mismas:

• El certificado se emite a nombre del titular persona natural, nunca del contador ni de la empresa. Ver a nombre de quién va el certificado.
• La clave la crea quien descarga, y sigue sin poder recuperarse. Si descargas tú por tu cliente, esa clave es tu responsabilidad: guárdala bien. Ver cómo elegir la clave.
• El certificado se centraliza en la cuenta del SII del titular, no en la tuya. Tu Oficina lo hace por ti al emitirlo: marca «Centralizar certificado en el SII». Ver centralizar con ABANCERT.

¿Errores frecuentes?

¿Tiene costo?

No. Es una herramienta gratuita para nuestros clientes contadores. Pagas los certificados que compras, igual que siempre.

¿Puedo usar mi correo para todos mis clientes?

Sí, y es lo recomendable si eres tú quien gestiona las descargas. Puedes usar el mismo correo y teléfono de contacto para toda tu cartera.

Mi cliente quiere descargar él mismo

También se puede: se ingresa el correo del cliente y él recibe las instrucciones. Tú mantienes la visibilidad del estado desde la plataforma.

¿Qué pasa con las solicitudes que quedan a medias?

Sabemos que un cliente puede demorar días en aprobar el pago, así que no anulamos las solicitudes de contadores. El código de transferencia sigue válido cuando el cliente se decida. Ver pagar con transferencia.

¿Quieres que revisemos tu cartera y la carguemos a tu cuenta? Escríbenos con el correo que usas para comprar.